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Segurança e Privacidade

É perfeitamente seguro inserir os dados do seu cartão de crédito em qualquer compra efectuada na AniManga, uma vez que todos os dados serão inseridos num Servidor Seguro (SSL de 128 bits) que encripta/codifica (transforma num código) todos os dados confidenciais relativos ao seu cartão de crédito.
Caso escolha a opçção de pagamento por MULTIBANCO nem necessita introduzir dados relativos ao seu cartão (poderá efectuar o pagamento em qualquer caixa Multibanco - opção Pagamento de Compras). Todas as versões dos browsers Netscape Navigator ou Microsoft Internet Explorer a partir da 3.0 suportam SSL. Dois elementos indicarão que se encontra num site seguro. No canto inferior esquerdo do seu browser, encontrará os seguintes símbolos :

  • Netscape Navigator : uma chave
  • Microsoft Internet Explorer : um cadeado

 Adicionalmente poderá constatar que ao entrar numa zona segura do site, o respectivo endereço URL começará com https:// (S=Seguro).


A AniManga não aluga ou vende os dados dos seus clientes a terceiros, pelo que todas as informações são confidenciais e utilizadas apenas pela AniManga para processamento da encomenda e eventual envio de comunicação que reforce e personalize a oferta cultural ou de produtos.
Password : Código secreto, só conhecido por si, que possibilita a consulta do estado das suas encomendas, bem como a consulta e alteração dos seus dados pessoais.


 

Qual a finalidade da Informação ?

A AniManga necessita da sua informação para :
- Processar e entregar a sua encomenda, bem como para notificá-lo sobre o estado da mesma.
- Poder identificá-lo como membro da comunidade AniManga.
- Personalizar o site e o Cesto de Compras.
- Assegurar que o Serviço de Apoio ao Cliente o poderá contactar para fornecer resposta a questões e situações de interesse.


 

Como obtemos informação dos nossos clientes ?

Os dados são recolhidos utilizando :
- Cookies colocados no seu PC. Estes permitem-nos reconhecê-lo, sempre que estiver ligado ao site AniManga como utilizador registado.
- O Serviço de Apoio ao cliente, que recolherá todas as suas sugestões, comentários, reclamações e quaisquer informações úteis com vista a uma optimização do serviço que lhe é prestado.
- Estudos e entrevistas
- Os seus padrões de navegação na Internet : horas a que normalmente se ligam que tipo de browser utiliza.



Todos os dados serão recolhidos e o seu tratamento apenas poderá ter lugar com o seu prévio conhecimento.


 

Quem terá acesso à informação ?

O acesso á informação é restrito, sendo realizado para satisfazer a sua encomenda, desde a realização do pagamento, canais de entrega até à assistência técnica. Não existe qualquer cedência de informação a terceiros.


 

 
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